Q. クローン情報を調べたいのですが、どこで調べればよいですか。

Ａ. 　NCBIまたはUCSCのホームページで調べることができます。
　　　遺伝子名から対応するクローンを見つけたり、取り扱っていない種類のクローン番号から代替クローンを探すこともできます。

Q. DNA精製を注文した場合はクローンは付かないのですか。

Ａ. 　付きます。精製の際の培養液をグリセロールストックにして一緒にお送りしています。

Q. クローンを室温で放置してしまいましたが大丈夫ですか。

A. 　３７℃で一晩培養しているので、室温でしばらく放置しても問題なく使用できますが、できるだけ早く冷凍庫にお移しください。
　　　お品物には万全の注意を払い、冷凍便にて発送しておりますが、グリセロールストックの状態でお送りしておりますので、
　　　室温では短時間で融ける恐れがあります。
　　　クローンは-３０℃以下で長期保存することが可能であり、－８０℃では半永久的に保存することができます。

Q. 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか。

Ａ. 　BACクローン分譲の場合は3日から約１週間、DNA精製の場合は通常２週間前後のお時間を頂いております。
　　　それ以外の注文の納期についてはお問い合わせください。
　　　また、クローンの生育状況や 弊社繁忙期にはお届けまでお時間をいただくことがございます。
　　　予めご了承くださいますようお願いいたします。
　　　お急ぎの場合や大量注文の際にはお問い合わせください。